* 개요: 제주항공 마일리지 프로그램(JJ CLUB) 서비스 변경 안내

* 대상 고객: 제주항공 JJ CLUB 전 고객

* 시행 일자: 2015년 11월 2일(월요일)

* 참고 사항:

- 포인트 적립은 10월 31일 탑승완료 하신 내역부터 변경된 기준으로 적립 됩니다.

- 회원 등급은 현재 등급 및 해당 등급 산정 기간에 따라 상향 및 유지될 예정입니다.

(단, 11월 2일 이후 개별 등급 유지 기간이 만료 되면 변경 정책에 따라 등급이 조정됩니다.)

- 기존에 보유하신 포인트는 변경 포인트 사용 정책에 따라 상향 조정될 예정입니다.

- 변경된 서비스 정책은 11월 2일 서비스 변경 일에 맞추어 일괄 반영될 예정입니다.

* 변경 내용: 아래 회원 일반 규정 참조

제주항공 Refresh Point 회원 일반 규정

제 1 조

제주항공의 Refresh Point 회원은 제주항공 공식 웹사이트 또는 모바일 웹&앱에서 회원으로 가입을 완료하신 분을 말합니다.

가입 자격은 본 프로그램이 제한을 받지 않는 국가에 거주하시면 누구라도 가입 가능합니다. 회원 계정은 개별 회원에게 1인 1계정만 허용 됩니다.

제 2 조

회원님의 주소, 이메일 주소(e-mail address) 및 전화번호 등 개인정보의 변경이 있을 시 해당 정보를 제주항공 공식 웹사이트 또는 모바일 웹&앱을 통해 수정 반영하셔야 합니다.

해당 정보의 변경 및 반영이 되지 않거나 지연 됨으로 인해 가입하신 회원에게 발생한 손해에 대해서는 제주항공은 책임을 지지 않습니다.

제 3 조

회원자격 및 혜택은 Refresh Point 회원 가입 일로부터 회원 본인에게만 제공됩니다.

회원 카드는 이미지 카드 형태로 발급 되며 회원 가입을 완료 하시면 공식 웹사이트 또는 모바일 웹&앱에서 확인하실 수 있습니다.

또한 회원카드번호의 분실, 도난, 누출로 인한 피해는 제주항공이 책임을 지지 않습니다.

제 4 조

Refresh Point 적립은 지불하신 현금 운임에 비례하여 해당 항공편 탑승을 완료하신 Refresh Point 회원에게만 적립됩니다.

즉, 천재지변, 기상조건, 불가항력, 파업, 폭동, 소요, 출입국 금지, 동란, 전쟁, 기재 고장 등의 사유로 항공편 탑승이 완료되지 않은 경우에는 포인트 적립이 되지 않습니다.

포인트는 적립 일로부터 3년간 유효하며, 유효기간 내에 사용되지 않은 포인트는 소멸 처리됩니다.

항공편 탑승 포인트 적립 이외에 제주항공 공식웹사이트 또는 모바일웹&앱에서 포인트를 구매 하시거나 선물 또는 양도를 통해 받으신 포인트는 해당 시점에서 즉시 적립이 됩니다.

또한, 제주항공에서 인정한 공식 제휴 처를 통해서도 포인트를 적립 받으실 수 있습니다.

제 5 조

회원님이 Refresh Point 혜택을 제공받기 위해 제휴사를 이용할 경우 해당 제휴사의 규정에 따라야 합니다.

Refresh Point 회원과 제휴사간의 개별적인 계약 조건은 제주항공과 무관합니다.

제휴사를 통해 적립한 Refresh Point는 제주항공이 제시하는 서비스로만 사용될 수 있습니다.

또한 Refresh Point의 제휴사 프로그램은 제휴사의 사정에 따라 사전 통보 없이 변경되거나 중단 될 수 있습니다.

제 6 조

Refresh Point는 항공권의 운임(클래스)에 따라 포인트가 차등 적립 되거나 회원 등급 혜택이 제한될 수 있습니다.

제 7 조

Refresh Point의 회원 자격은 실버, 골드, VIP 세가지 회원 등급으로 구분이 되며 각 회원 등급의 자격 유지 기간은 승급 일로부터 3년간 유효 합니다.

회원 등급의 승급 기준은 각 승급 조건을 충족하는 날이 속한 달의 익월 10일에 자동으로 승급 되며, 3년 간 해당 회원 등급의 자격 유지 조건을 미 충족할 경우에도 매 익월 10일에 등급 별 기준에 재 산정되어 반영 됩니다.

제 8 조

Refresh Point 양도 제도는 본인 외에 제주항공 회원에 한하여 최대 4인까지 양수 회원으로 등록이 가능하며, 등록된 양수 회원은 매년 1월 1일을 기준으로 연간 1회 변경이 가능합니다.

양도 가능한 적립 포인트는 등록된 양수 회원을 제외하고 타인에게 제공/양도할 수 없으며, 양도된 포인트는 재 양도가 불가능 합니다.

제 9 조

Refresh Point 회원님께서 등록하신 국가 및 주소지에 의해 지역별 혜택의 구분이 있을 수 있습니다.

제 10 조

포인트 항공권 사용 시 발생되는 세금, 유류할증료, 수수료(포인트 항공권 직접 발급 수수료 포함) 등의 제반 수수료는 이용하시는 회원님께서 부담하셔야 합니다.

제 11 조

제주항공은 회원 계정을 검색하여 회원의 제반 실적이 잘못된 경우에는 이를 임의로 정정할 수 있습니다.

제 12 조

제주항공은 회원님께서 Refresh Point 규정을 위반하신 경우 회원 자격을 박탈 할 수 있습니다.

또한 제주항공에서 규정한 방법 이외에 본 프로그램의 포인트를 금전적으로 환산하여 교환할 의사를 밝히거나, 실제 유상 판매 또는 교환하는 행위를 엄격히 금지 하며, 해당 행위가 적발 될 경우 모든 적립된 포인트가 말소 됩니다.

제 13 조

제주항공 이용실적 또는 포인트와 관련된 제반 이의는 해당 항공편 탑승일 또는 포인트 발행일로부터 1년 이내에 제기하셔야 합니다.

제 14 조

Refresh Point 회원 혹은 대리인이 각종 증빙서류 위∙변조, 서류의 허위기재, 회원 규정 위반 혹은 악용 시에는 회원자격 박탈, 회원계좌 폐쇄, 적립 포인트 삭제 혹은 발급된 보너스를 취소시킬 수 있으며, 해당 회원 및 대리인에 대해 (재)가입을 불허할 수 있습니다.

또한 부당한 방법에 의해 포인트를 발급, 사용한 경우 제주항공은 유상 운임에 상응하는 현금 배상 청구 및 필요한 법적 조치를 취할 수 있습니다.

제 15 조

회원 개인의 신상에 변동이 생기더라도 누적된 포인트는 제 3자에게 이전되지 않으며 사망한 회원의 누적 포인트는 상속될 수 없으며 소멸됩니다.

제 16 조

Refresh Point의 제반 규정은 관련 법령의 제정, 개정 및 폐지된 경우, 국제적 제휴를 위하여 Global Standard와의 균형을 맞추기 위해 불가피한 경우, 일반 항공권 가격의 상당한 변동으로 인하여 발생한 포인트 제도의 불균형을 시정하기 위하여 필요한 경우,항공 수요의 급격한 변화, 기타 항공산업의 중대한 위기를 초래할 우려가 있는 불가항력적인 사정이 상당 기간 동안 지속되는 경우, 국가 경제의 심각한 악화, 국가 신용도의 급격한 하락, 기타 이에 준하는 경제 상황의 중대한 변동으로 인하여 불가피한 경우 등 상당한 이유가 있는 경우 3개월 사전 고지 후 변경될 수 있습니다.

다만, 규정 변경 발효일 이전까지 회원님께서 취득한 포인트의 경우에는 포인트 공제로 지급되는 포인트 항공권에 대하여 발효일로부터 12개월까지는 변경전의 공제기준이 적용됩니다.

제 17 조

제주항공은 포인트 적립 기록이 없는 회원님에 대해 전자메일, 포인트 실적 및 각종 프로모션 홍보물 등을 발송하지 않을 수도 있습니다.

또한 특별 보너스 포인트 등의 프로모션 정보를 회원님의 정보 내용, 지리적 위치 등에 따라 선별적으로 회원님께 제공할 수 있습니다.

프로모션 정보 및 Refresh Point 프로그램 변경 등의 정보는 Refresh Point의 회원 데이터베이스에 있는 주소에 한하여 발송합니다.

제 18 조

본 약관과 관련하여 가장 최근에 발행된 회원안내서 또는 ㈜제주항공 홈페이지에 등재된 내용이 이전의 모든 규정과 조건보다 우선합니다.