폭설로 인한 제주국제공항 장기 폐쇄 관련 여러분께 드리는 말씀







제주항공을 이용하시는 손님 여러분!



제주지역에 32년만의 폭설로 1월 23일부터 1월 25일까지 계속된 제주국제공항 폐쇄 조치로



제 시간에 계획한 여행을 못하게 된 점 죄송스럽게 생각합니다.



제주국제공항 폐쇄 조치 이후 저희는 운항 재개 시점에 맞춰 가장 신속하게 여러분을 모시기 위해 많은 노력을 했습니다.





저희는 1월 25일 이후 운항 재개 이후 1월 26일까지



제주기점 노선에 34편의 정규편과 16편의 임시편을 편성해 여러분을 목적지까지 모셨습니다.



하지만 여러분께서 겪었을 불편을 덜어드리는데는 분명 한계가 있었을 것입니다.





그리고 저희도 이번 재난 상황에 여러분을 모시는 동안 개선해야 할 부분들에 대해 많은 경험을 했습니다.



가장 빠른 시간 내에 여러분께서 겪었을 불편의 원인을 찾고, 개선점을 찾아 여러분을 모시도록 하겠습니다.





다시 한 번 이번 비상 상황으로 불편을 겪으신 여러분께 죄송하다는 말씀 드립니다.







2016년 1월 27일



제주항공 임직원 일동